תקנון ותנאי שימוש

תקנון ותנאי שימוש – פטריוֹת בריאוּת

עודכן לאחרונה: אוגוסט 2026

1. כללי והרשאה לשימוש

1.1. ברוכים הבאים לאתר פטריוֹת בריאוּת בכתובת https://pitriotbriut.com (להלן: "האתר"). האתר מופעל ומנוהל על ידי פטריוֹת בריאוּת (להלן: "הנהלת האתר").

1.2. הגלישה באתר, הרכישה בו והשימוש בתכניו כפופים להסכמתכם לתנאים המפורטים בתקנון זה. עצם השימוש באתר מהווה הסכמה בלתי מסויגת לתנאים אלו.

1.3. הרכישה באתר מותרת למשתמשים בני 18 ומעלה, בעלי כשרות משפטית וכרטיס אשראי תקף.

2. המוצרים, המחירים והתמונות

2.1. הנהלת האתר עושה כמיטב יכולתה להבטיח שהמידע, תיאורי המוצרים והתמונות באתר יהיו מדויקים ככל הניתן. התמונות המוצגות באתר מיועדות להמחשה בלבד.

2.2. מחירי המוצרים המופיעים באתר הינם המחירים הקובעים בעת ביצוע ההזמנה. הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות לעדכן מחירים, מבצעים ומגוון מוצרים בכל עת ללא הודעה מוקדמת.

2.3. המחירים המוצגים באתר הינם סופיים.

3. ביצוע הזמנה ותשלום

3.1. הרכישה באתר מתבצעת באמצעות מערכת WooCommerce ומאובטחת באמצעות ספקי סליקה מורשים.

3.2. עסקה תיראה כמאושרת רק לאחר קבלת אישור מתאים מחברת האשראי/ספק התשלומים ומשלוח הודעת אישור הזמנה בדוא"ל למשתמש.

4. אספקה ומשלוחים

4.1. הנהלת האתר מספקת משלוחים באזורי החלוקה המפורטים באתר ו/או מאפשרת איסוף עצמי בתיאום מראש.

4.2. זמני האספקה, עמלות המשלוח ואפשרויות האיסוף מפורטים בעמוד הקופה ובמהלך ביצוע ההזמנה.

4.3. הנהלת האתר לא תהיה אחראית לעיכובים באספקה הנובעים מכוח עליון, שביתות, מצבי חירום, או נסיבות שאינן בשליטתה (כגון עיכובי חברות שליחויות).

5. מדיניות ביטול עסקה והחזרות

5.1. ביטול עסקה יבוצע בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 (להלן: "חוק הגנת הצרכן").

5.2. מוצרים ארוזים/מדף: ניתן לבטל עסקה עבור מוצרים שאינם פסידים תוך 14 ימים מיום קבלת המוצר או מסמך הגילוי (המאוחר מביניהם), כשהם באריזתם המקורית, שלמים ושלא נעשה בהם כל שימוש.

5.3. טובין פסידים ומוצרים טריים: בהתאם לסעיף 14ג(ד) לחוק הגנת הצרכן ונהלי משרד הבריאות, זכות הביטול אינה חלה על מוצרים פסידים / מתכלים (כגון תוצרת טרייה, פטריות טריות או מוצרי מזון בעלי חיי מדף קצרים), ולא ניתן להחזירם לאחר יציאתם למשלוח או איסופם, אלא אם נפלה בהם תקלה או פגם בעת הקבלה.

5.4. בכל מקרה של בקשת ביטול או פנייה לגבי פגם במוצר, יש ליצור קשר מיידי עם שירות הלקוחות בצירוף פרטי ההזמנה.

6. הגבלת אחריות ודיסקליימר בריאותי

6.1. התוכן, המאמרים והמידע המוצגים באתר מיועדים להעשרה ולמידע כללי בלבד. אינם מהווים ייעוץ רפואי, דיאגנוזה או תחליף לייעוץ מקצועי.

6.2. כל שימוש באתר ו/או במוצריו הינו באחריות המשתמש בלבד.

6.3. נשים בהריון, מניקות, ילדים ואנשים הנוטלים תרופות מרשם או סובלים ממצבים רפואיים כרוניים נדרשים להתייעץ עם רופא מטפל לפני השימוש במוצרים.

7. קניין רוחני וזכויות יוצרים

7.1. כל זכויות היוצרים והקניין הרוחני באתר – לרבות טקסטים, תמונות, איורים, עיצובים, לוגואים, סרטונים וקוד מקור – שמורות באופן בלעדי ל"פטריוֹת בריאוּת".

7.2. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, להציג בפומבי או לעשות כל שימוש מסחרי בתוכן המופיע באתר ללא קבלת אישור מפורש בכתב ומראש.

8. דין וסמכות שיפוט

על תקנון זה יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל. לבתי המשפט המוסמכים במחוז דרום תהא סמכות השיפוט הבלעדית בכל עניין הנובע מתקנון זה או מהשימוש באתר.